0
0

Personvern hos Interiørfaghuset T. Lund AS

Interiørfaghuset T. Lund AS er forpliktet til å ivareta ditt personvern etter gjeldende regelverk. Noen aspekter innen personvern kan være åpne for tolking, og det kan oppstå endringer her. Vennligst sjekk denne siden jevnlig for oppdateringer.

Når samler vi inn informasjon om deg?

Vi samler inn opplysninger du aktivt oppgir når du:

  • Handler i nettbutikken,
  • Kontakter oss via e-post eller telefon,
  • Blir medlem i kundeklubb eller
  • Abonnerer på nyhetsbrev.

Hva slags informasjon samler vi?

Opplysningene kan inkludere:

  • Navn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Annen informasjon du gir oss i dialog (for eksempel kommentarer om produkter eller tjenester)

Hvordan bruker vi informasjonen?

  • Eksisterende kunder: For å gi support og anbefale relevante produkter/tjenester.
  • Potensielle kunder: For å følge opp forespørsler og informere om våre tilbud.
  • Andre henvendelser: For å besvare dine spørsmål.

Oppbevaring og sletting

  • Vi lagrer personopplysninger aktivt i inntil 5 år fra registreringsdato, med mindre lovpålagt oppbevaring krever lenger arkivering (f.eks. regnskap).
  • Etter denne perioden slettes dataene permanent.

Dine rettigheter

Du har til enhver tid rett til:

  1. Innsyn i hvilke oppsysninger vi har om deg.
  2. Rettelse av unøyaktig data.
  3. Sletting eller begrensning av behandlingen.

Ta kontakt på nettbutikk@tlund.no for å benytte dine rettigheter.

Hvem har tilgang?

  • Personopplysningene lagres og administreres kun av ansatte i Interiørfaghuset T. Lund AS.
  • Vi deler ikke informasjonen med eksterne aktører for salg eller utleie.

Hvordan kan du oppdatere dine opplysninger?

  • Logg inn på din konto: https://tlund.no/my-account/
  • Endre kontaktinformasjon og se ordrehistorikk.
  • For ytterligere informasjon, send e-post til nettbutikk@tlund.no, brev til vår postadresse, eller ring oss.

Hvordan beskytter vi informasjonen?

  • Nettstedet vårt er sikret med SSL/TLS.
  • Data behandles sikkert i våre systemer, med tilgang kun for autorisert personell.

Tredjepartsverktøy vi benytter

Vi bruker følgende verktøy for drift av nettside og tjenester:

  • WordPress – publiseringssystem.
  • Google Analytics (med anonymisert IP) – nettsideanalyse.
  • BING (med anonymisert IP) – nettsideanalyse.
  • WooCommerce – nettbutikkplattform.
  • MailChimp – e-postmarkedsføring og kundeklubb.
  • Bring – fraktstyring for WooCommerce.
  • InBus Klarna Force Shipping – fraktvalg i handlekurv.
  • Smash Balloon – plugin for Instagram-feed.
  • Cookie Information – plugin for samtykke og oversikt over cookies.

Vi deler kun nødvendig informasjon med disse aktørene, og kun for å kunne levere de tjenestene de utfører på våre vegne.

Cookies

Vi bruker informasjonskapsler for:

  • Å forbedre nettstedets funksjonalitet,
  • Analysere bruken og
  • Vise målrettet markedsføring.

Du kan når som helst deaktivere cookies i nettleseren, men det kan påvirke funksjonaliteten på siden.

Barn og unge (under 16 år)

Vi legger ekstra vekt på barns personvern. Dersom du er 16 år eller yngre, må foresatte godkjenne før du oppgir personlig informasjon.

Markedsføring via e-post og SMS

Har du et aktivt kundeforhold til oss, kan vi sende markedsføring via e-post eller SMS. Har du ikke aktivt kundeforhold, sender vi markedsføring kun hvis du har gitt samtykke. Du kan når som helst melde deg av— gratis og enkelt via avmeldingslink i e-post/SMS.

Endringer i personvernreglene

Vi forbeholder oss rett til å oppdatere denne policyen ved endringer i lover, praksis eller vår virksomhet. Sørg for å holde deg oppdatert.

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål, eller ønsker innsyn/tilgang til dine opplysninger? Ta kontakt via:

Ved bruk av nettstedet samtykker du til denne personvernpolicyen.