Personvern
Personvernerklæring
Slik samler, bruker og beskytter Interiørfaghuset T. Lund personopplysningene dine — i tråd med personvernforordningen (GDPR) og norsk lovgivning.
Sist oppdatert: juni 2026
1. Behandlingsansvarlig
Interiørfaghuset T. Lund AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom våre nettsider og tjenester.
Selskap
Interiørfaghuset T. Lund AS
Organisasjonsnummer
820 500 482
Adresse
Bjødnabeen 16, 4031 Stavanger
Kontaktperson
Christina Mathiesen
E-post
Telefon
+47 412 43 788
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Avhengig av hvordan du bruker nettstedet, kan vi behandle følgende kategorier av personopplysninger:
Kontakt- og kundeopplysninger
Navn, e-post, telefon, adresse og org.nr — når du handler, oppretter konto eller tar kontakt.
Ordre- og betalingsopplysninger
Hva du har kjøpt, leveringsinformasjon og betalingsstatus (selve kortdata håndteres av betalingsleverandøren).
Bruks- og enhetsdata
IP-adresse, nettlesertype, enhet, sider du besøker og hvordan du bruker nettstedet — via informasjonskapsler.
Markedsføringsopplysninger
Samtykker, åpning/klikk i nyhetsbrev og medlemskap i kundeklubben.
3. Formål og rettslig grunnlag
Vi behandler personopplysninger for bestemte formål, hver med et rettslig grunnlag etter GDPR artikkel 6:
Gjennomføre kjøp og levering
AvtaleBehandle bestillinger, sende varer og gi kundeservice.
Drift og sikkerhet på nettstedet
Berettiget interesseSørge for at nettsiden fungerer, forebygge svindel og forbedre tjenesten.
Markedsføring og kundeklubb
SamtykkeSende nyhetsbrev, tilbud og tilpasset annonsering når du har samtykket.
Regnskap og lovpålagte krav
Rettslig forpliktelseOppfylle bokførings- og skatteregler.
4. Informasjonskapsler og samtykke
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologi for å få nettstedet til å fungere, forstå bruk og tilpasse markedsføring.
Aktivt samtykke etter ekomloven
Etter den nye ekomloven (gjeldende fra 1. januar 2025) lastes ikke-nødvendige informasjonskapsler og sporingsverktøy først når du har gitt et aktivt samtykke i vår samtykkeløsning. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt via «Innstillinger for personvern» nederst på siden.
Nødvendige informasjonskapsler kreves for at nettstedet og nettbutikken skal fungere (f.eks. handlekurv og innlogging), og kan ikke slås av.
5. Tredjepartsverktøy vi bruker
Vi benytter utvalgte tredjepartstjenester til drift, analyse og markedsføring. Disse mottar opplysninger som beskrevet under, og er underlagt egne personvernvilkår.
WordPress / WooCommerce
Drift av nettsted og nettbutikkPlattformen nettstedet og netthandelen kjører på, inkludert kundekonto og ordre.
Klaviyo
E-post- og SMS-markedsføringUtsendelse av nyhetsbrev og medlemstilbud, samt sporing av interaksjon. Erstatter tidligere MailChimp.
Google (Tag Manager, Analytics, Ads)
Analyse og annonseringMåler bruk av nettstedet og leverer annonser. Tag Manager administrerer øvrige sporingskoder.
Microsoft Clarity
Analyse / brukeratferdRegistrerer anonymiserte øktopptak og varmekart for å forbedre brukeropplevelsen.
Snapchat Pixel
Annonsering / retargetingMåler effekt av annonser og muliggjør tilpasset markedsføring på Snapchat.
tawk.to
Live chat / kundeserviceLar deg chatte med oss direkte på nettstedet.
Klarna og betalingsleverandører
BetalingBehandler betaling, faktura og kredittsjekk ved kjøp.
Bring / PostNord
Frakt og leveringMottar leveringsadresse for å sende varene dine.
Cookie Information
SamtykkehåndteringAdministrerer samtykke til informasjonskapsler og sporing.
Lista holdes oppdatert. Faktiske verktøy som lastes kan variere med samtykkevalgene dine.
6. Overføring av data til utlandet
Flere av tredjepartsverktøyene våre (blant annet Klaviyo, Microsoft, Google, Snapchat og tawk.to) leveres av selskaper i USA. Bruk av disse innebærer at personopplysninger kan overføres til USA.
Slik overføring skjer på grunnlag av EUs adekvansbeslutning under EU–US Data Privacy Framework, og/eller EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC) med supplerende tiltak der det er nødvendig. Du kan kontakte oss for mer informasjon om overføringsgrunnlaget for den enkelte tjenesten.
7. Hvor lenge vi lagrer opplysningene
Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Ordre- og regnskapsopplysninger lagres så lenge bokføringsloven krever (som hovedregel fem år). Opplysninger knyttet til markedsføring lagres til du trekker samtykket, og opplysninger fra henvendelser slettes når saken er ferdig behandlet.
8. Dine rettigheter
Etter personvernforordningen har du følgende rettigheter når vi behandler personopplysninger om deg:
Innsyn
Få vite hvilke opplysninger vi har om deg.
Retting
Få rettet feil eller ufullstendige opplysninger.
Sletting
Be om at opplysninger slettes («retten til å bli glemt»).
Begrensning
Be om at behandlingen begrenses.
Dataportabilitet
Få utlevert opplysningene dine i et maskinlesbart format.
Innsigelse og tilbaketrekking
Protestere mot behandling og når som helst trekke tilbake samtykke.
For å bruke rettighetene dine, kontakt oss på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket.
9. Barn og aldersgrense
Tjenestene våre er rettet mot voksne. Der behandlingen bygger på samtykke, er den digitale lavalderen i Norge 13 år, jf. personopplysningsloven § 5. For barn under denne alderen kreves samtykke fra den som har foreldreansvar.
10. Endringer og kontakt
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved endringer i tjenestene eller regelverket. Ved vesentlige endringer informerer vi på nettstedet. Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, hører vi gjerne fra deg.
Kontaktperson — Christina Mathiesen
[email protected]