Fri frakt

Vi tilbyr gratis frakt på mindre interiørprodukter når du handler for over 1 000 kr. Dette gjelder varer som sengetøy, dyner, pynteputer, lys og lignende, forutsatt at totalvekten er under 35 kg.

For større og tyngre produkter som gulv, tepper, maling og møbler tilbyr vi gratis frakt på ordre over 45 000 kr innenfor postnummer 0000–6499 i Norge.

Levering

Leveringstid varierer avhengig av om varen er på lager eller bestilles spesielt. For lagerførte produkter er normal leveringstid 2–5 virkedager. For øvrige varer vil forventet leveringstid være opplyst på produktsiden.

Alle sendinger leveres med pålitelige transportører. Vi benytter Posten, PostNord, DSV og Ramberg.

Viktig ved mottak av varer

Du må kontrollere varene ved levering før du signerer fraktbrevet.

• Eventuelle skader må noteres på fraktbrevet
• Signatur uten merknad bekrefter at varen er mottatt i god stand
• Uten merknad om skade kan vi dessverre ikke kreve erstatning fra transportør

Det gis ikke kompensasjon for forsinkelser i levering av erstatningsvarer. I slike tilfeller kan angreretten benyttes dersom vilkårene er oppfylt.

Alle sendinger leveres med pålitelige transportører. Vi benytter Posten, PostNord, DSV og Ramberg.

Retur og angrerett

Hos Interiørfaghuset T. Lund ønsker vi at det skal være enkelt og trygt å returnere en vare dersom noe ikke skulle passe.

Varer som ikke kan returneres

Følgende varer er unntatt angrerett:

• Bestillingsvarer
• Varer produsert eller tilpasset etter mål, som tepper på mål, gulvbelegg og kunstgress
• Ferdigblandet maling

Returkostnader

Returkostnader dekkes av kunden.

Dersom returen skyldes feil eller mangler ved varen, dekker vi returfrakten.

Slik registrerer du retur

Du kan enkelt registrere returen din selv via Posten:

Retur må gjennomføres innen 14 dager etter at varen er mottatt.

Angrerett og reklamasjon

Du har ikke angrerett ved kjøp av varer som er produsert eller tilpasset etter dine spesifikasjoner.

Dersom det er feil eller mangler ved varen levert fra oss, gjelder reklamasjonsretten i henhold til gjeldende regelverk.

Montering og bruk

Produkter som er montert eller tatt i bruk anses som godkjent.

Unntak gjelder dersom feil først oppdages ved montering.

For gulvprodukter gjelder spesielt:

• Produktet må kontrolleres før og under montering
• Montering av produkter med synlige feil medfører bortfall av reklamasjonsrett
• Monteringsveiledning skal alltid følges
• Ved avvik fra monteringsveiledning bortfaller garanti